Ingresar en el hospital
Ingreso programado
Si debe usted ingresar en el hospital la Unidad de Admisiones le proporcionará los datos sobre el día y hora del ingreso y las instrucciones para la preparación específica en su caso.
Es preferible que venga usted acompañado por un familiar. La colaboración de su familia en su cuidado es importante ya que le ayudarán en aquellas necesidades básicas que, por motivo del ingreso no puede satisfacer por usted mismo.
Ingreso a través de urgencias
Si viene a urgencias y los médicos deciden que debe quedar ingresado, la Unidad de Admisiones le ayudará con los trámites.
Informaciones prácticas
¿Dónde acudir?
Para los ingresos programados entre las 08:00 y las 20:00 horas, debe usted acudir al mostrador de atención al usuario del vestíbulo principal.
Si su ingreso programado es con motivo de una intervención quirúrgica, será necesario que venga en ayunas y sin tomar agua al menos 6 horas antes de la intervención y tendrá que ingresar a las 7 de la mañana por el acceso de urgencias (entrada lateral, izquierda del edificio)
Una vez tramitado el ingreso, el personal de planta le indicará cuál es su habitación y le explicará el funcionamiento y las normas que se aplican durante la hospitalización.
¿Qué documentos hay que llevar?
- Carta de citación
- Información sobre la medicación que esté tomando, si es el caso.
- Información sobre las exploraciones que le han hecho, si dispone de la misma
- Documentos de identidad y tarjeta sanitaria
- Tarjeta de su seguro o mutualidad, si el ingreso es consecuencia de un accidente de deporte, laboral o de tráfico.
- En caso de que tenga firmado el documento de voluntades anticipadas debe hacerlo saber al personal responsable de su asistencia
¿Cómo tramitar la baja laboral?
Pacientes con cobertura sanitaria CAT-ESP
- En caso de bajas de enfermedad común, los encargados de firmar las altas y bajas son los médicos de atención primaria.
- En caso de bajas por accidente laboral, tanto la baja como el alta las firmarán los especialistas del Hospital.
Pacientes con cobertura sanitaria francesa
- Todas las altas y bajas, tanto en enfermedad común como en accidentes, las firmarán los médicos del Hospital.
Informaciones prácticas antes de ingresar
Es necesario traer pijama o camisón, bata, zapatillas, mudas, utensilios de higiene personal y toallas.
No traiga al hospital joyas ni objetos de valor. Si necesita custodiar algún objeto debe pedirlo expresamente al personal de la Unidad de Atención al Usuario.
La televisión es gratuita, pero es obligatorio el uso de auriculares (no facilitados por el Hospital)
El horario de visitas es de 12:00 a 21:00 horas. Entre las 20:00 y las 21:00 horas, la puerta principal permanecerá abierta sólo para la salida de los visitantes. Es aconsejable limitar el número de visitas a 1 acompañante y no se recomienda la entrada de menores de 12 años.
¿Qué ocurre si debo cambiar el día del ingreso hospitalario programado?
Si tiene que hacer algún cambio en el día/hora de la visita o prueba que tiene programada, comuníquelo, por favor, cuanto antes a través del correo electrónico adm@hcerdanya.eu o por teléfono (972 65 77 77) de lunes a jueves de 9 de la mañana a 5 de la tarde y los viernes de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
Es importante que comunique los cambios o anulaciones con suficiente antelación para que podamos programar el ingreso de otra persona.
Importante
Si su ingreso hospitalario es con motivo de una intervención quirúrgica, debe comunicar al servicio de Admisiones cualquier cambio o molestia que experimente antes de la intervención (fiebre, malestar general, embarazo...)