El Hospital de Cerdanya Implementa un Nuevo Sistema de Comunicación para Facilitar la Atención a Personas Sin Habla
El proyecto se completará durante el segundo semestre del año con la formación del personal del hospital y la finalización de la guía de pictogramas en catalán, español y francés
Puigcerdà, 11 de julio de 2024 - El Hospital de Cerdanya ha anunciado la reciente implementación de un innovador sistema de comunicación diseñado para mejorar y facilitar la atención a las personas sin habla. Este avance se concreta en el uso de un cuaderno de pictogramas que el personal médico puede utilizar con pacientes que, por diversos motivos, tienen dificultades o les es imposible hablar. Con esta iniciativa, el Hospital de Cerdanya se convierte en el primer hospital de la región sanitaria del Alt Pirineu y Aran en ofrecer este tipo de apoyo.
El proyecto nació gracias a la colaboración entre el centro sanitario y la escuela Alfons I de Puigcerdà, dentro del proyecto Magnet. Durante una visita de los alumnos de Educación Especial al hospital, se identificó la existencia de esta barrera comunicativa, lo cual propició el desarrollo del cuaderno de pictogramas.
El cuaderno y su versión digital para tabletas incluyen una lista de los síntomas más comunes y las diferentes partes del cuerpo, así como un espacio para escribir.
La implementación de esta nueva herramienta ha sido liderada por el profesorado y los alumnos de educación especial de la escuela Alfons I y por la Dra. Francina Riu, Adjunta de Medicina Interna y Responsable de Calidad y Seguridad del Paciente del Hospital de Cerdanya. El proyecto se completará durante el segundo semestre del año con la formación del personal del hospital y la finalización de la guía de pictogramas en catalán, español y francés.
La Dra. Riu ha destacado la importancia de esta innovación: "Este nuevo sistema de comunicación no solo mejorará la calidad de la atención que ofrecemos, sino que también asegurará que todos los pacientes puedan expresar sus necesidades de manera efectiva, independientemente de sus capacidades de habla. Esta herramienta es un paso significativo hacia una atención sanitaria más inclusiva y accesible para todos."
