Constituida la Comisión de Usuarios

Este miércoles se celebró la primera reunión de la Comisión de Usuarios; un nuevo instrumento de participación que se ha creado en el hospital de Cerdanya, para reforzar el intercambio de información y la aportación de valor entre el centro y la población usuaria de Cerdaña y Capcir>>>

La comisión está integrada por la dirección del hospital y diversas asociaciones de usuarios: L'Assotiation d'esclérodermie, representada por su presidenta, Mme. Dominique GODARD, la Association Familles de France, representada por Mme Rose DE MONTELLA, y la Asociación TDAH Cerdanya

Las asociaciones que forman parte de la nueva comisión han sido nombradas por la Agence Régional de Santé Occitanie y el Servei Català de la Salut. Este proceso de selección se ha llevado a cabo siguiendo el modelo que rige, en Francia, la designación de los representantes de los usuarios ante a los centros de salud.

En la reunión constituyente, se entregaron a los representantes de los usuarios los resultados de las encuestas de satisfacción relativas a los servicios de hospitalización, urgencias y obstetricia-neonatología. Estas encuestas se realizan cada año sobre un grupo diferente de servicios y en ellas se consulta a los usuarios de todo el territorio de referencia.

Por su parte, los usuarios del lado norte de la frontera han hecho énfasis en la necesidad de reforzar la continuidad de la atención de salud, para que no se interrumpa el continuum asistencial. También se ha destacado la necesidad de seguir mejorando los conocimientos de idiomas a través de toda la organización