Usuaris amb cobertura sanitària del CatSalut o de qualsevol dels Serveis de salut autonòmics de l'estat espanyol

• Amb la TSI (Targeta Sanitària Individual) del Servei Català de la Salut o l’equivalent de qualsevol altre servei públic de salut d’un altre territori de l’estat espanyol, podeu accedir a tots els serveis de l'Hospital de cerdanya. Quan us calguin  visites a especialistes, proves o bé hospitalització, els vostres metges de família del Centre d’Atenció Primària (CAP) us hi derivaran.
• Urgències. Si teniu un accident o us trobeu malament a casa, truqueu al 061, a on us indicaran què fer. Us diran a quin dispositiu d’urgències adreçar-vos i si cal us enviaran una ambulància. Recordeu que per a patologies lleus, és millor anar a les urgències dels Centres d’Atenció Primària; evitareu esperes, perquè als serveis d’urgències dels Hospitals es prioritza sempre l’atenció als casos greus.

Usuaris amb cobertura sanitària francesa

• Carte Vitale. Si sou ciutadà francès i/o teniu una Carte Vitale, podeu accedir directament a les consultes especialitzades de Pediatria, Ginecologia/obstetrícia i oftalmologia, demanant hora a la unitat d’admissions. Per accedir a la resta dels serveis i consultes d’especialista, es recomana una consulta prèvia al vostre médecin de ville o médecin traitant, per tal que aquest pugui valorar a quin especialista cal adreçar-vos o quina prova diagnòstica és la que us convé. Per demanar hora, podeu fer ús d’un número de telèfon de la xarxa francesa, a través del qual podeu trucar a l’Hospital de Cerdanya sense que se us generi el cost d’una trucada internacional (04.88.62.77.77)
• Urgències. Si us trobeu malament fóra de les hores d’atenció del vostre recurs més proper, truqueu al 15 (SAMU) o acudiu a l’entrada d’urgències de l’Hospital.
• Documentació que cal portar:
  
  • Document d’identitat vigent.
  • Carte Vitale.
  • Targeta o documentació de la mutualitat de la qual sigueu membre.
  • Altres documents o informació mèdica que se us pugui demanar en el moment de l'admissió.